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  • 售后服務(wù)
    AFTER-SALE SERVICE
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    質(zhì)量承諾

    質(zhì)量承諾

    • 分類(lèi):售后服務(wù)
    • 發(fā)布時(shí)間:2019-12-09 00:00:00
    • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    質(zhì)量承諾

     

      1、我公司建立、健全“質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系”和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),并依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》向業(yè)主提供合格的建筑幕墻,保證不合格的幕墻工程不交付。
      2、保證向業(yè)主提供的建筑幕墻符合GB/T21086-2007《建筑幕墻》標準、JGJ102-2003《玻璃幕墻工程技術(shù)規范》和JGJ133-2001《金屬和石材幕墻工程技術(shù)規范》。
      3、我公司承建的建筑幕墻,實(shí)行質(zhì)量保修制。建筑幕墻三包(包修、包換、包賠)時(shí)間為:
      幕墻玻璃兩年;花崗石板(微晶玻璃、瓷板)五年;金屬桿件十年;結構膠十年;配件、附件兩年;建筑幕墻三包期內,免費修理(免費提供更換材料);三包期滿(mǎn)后修理費用及更換用材料按合同規定。
      我公司承建的工程保修按合同的約定保修期執行,如國家及地方政府有特殊要求的,按照國家及地方政府的規定執行。在保修期限內,因我方責任造成的質(zhì)量問(wèn)題,我方負責無(wú)償維修。因顧客使用不當或由不可抗拒因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,顧客提出維修要求時(shí),我方按雙方協(xié)商后達成的協(xié)議進(jìn)行維修。工程完工超過(guò)保修期,出現質(zhì)量問(wèn)題,當顧客提出維修要求時(shí),我方按雙方協(xié)商后達成的協(xié)議進(jìn)行維修。
     
    質(zhì)量承諾
      
      1.工程交付時(shí),公司提供《工程產(chǎn)品使用維護說(shuō)明書(shū)》,指導顧客正確使用和做好維護工作。
      2.工程交付后使用過(guò)程中,根據顧客需要,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
      3.需排故的完工工程,我司編制排故方案和工作計劃并組織實(shí)施。
      4.完工工程出現較大的問(wèn)題(如:大面積的雨水滲漏、影響結構安全或施工難度大、  故障原因難以判斷的質(zhì)量問(wèn)題等)我司提出排故方案,編制工作計劃并組織實(shí)施。
      5.排故/維修結束后,我司對排故/維修項目進(jìn)行復檢,復檢后交業(yè)主簽字認可。
     
    質(zhì)量承諾

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